微信摇一摇周边常见问题

 　　1、什么是iBeacon协议?收起答：iBeacon协议是苹果公司推出的基于低功耗蓝牙硬件的广播协议。此协议是公开和开放的。iOS

　　7.0和Android 4.3以上的操作系统版本均支持此协议。其工作方式是，配备有低功耗蓝牙通信功能的设备，向周围发送自己特有的iBeacon

　　ID，接收到该ID的应用软件会根据该ID触发行动。2、什么是iBeacon设备?收起答：iBeacon设备是指支持iBeacon协议的硬件。3、什么是iBeacon

　　ID?展开4、如何预估需要的设备数量?收起答：请根据设备厂商提供发射覆盖范围进行估计。一般来说，在空旷场所，一个设备可覆盖约30-50米的半径;在室内场所，由于有遮挡，一个设备最大可以覆盖约10-20米的半径范围，但也取决于iBeacon设备的发生功率，门店格局、墙面和玻璃反射等情况，具体请咨询设备厂商。另外，iBeacon可以灵活设置发射范围，从几十厘米到几十米。建议根据业务实际需求进行发射范围的设置，以达到更好的使用效果。5、如何配置设备ID?收起答：A.若设备商提供设备ID配置服务，可将设备ID提供给您的设备供应商，并由供应商帮助您进行设备配置;

　　B.若设备商不提供配置服务，可要求设备供应商提供配置设备ID的APP，根据APP指引说明自行配置;

　　C.此外，苹果iOS系统用户可以下载 LightBlue

　　蓝牙配置软件进行配置，具体方法请参照其帮助文档。但由于有些设备生产商会对其生产设备进行加密，并非所有蓝牙发射设备均可通过该APP进行配置，具体请询问相应设备供应商。暂未发现Android系统有较为灵活易用的配置APP。

　　6、什么是激活?收起答：首次使用该设备，体验“摇一摇周边”,且点击摇到的页面,

　　即定义为激活。7、如何激活设备?展开8、多个设备可以用同一个设备ID吗?收起答：A.一个设备ID可以用在多个设备上，但这些设备将会被看作是一个设备，只能指向同样的URL。

　　B.但是，平台不建议多个设备使用同一个设备ID。原因一，不同位置的设备设置不同的设备ID，能够清晰获取用户和活动在不同位置的数据，有利于追踪数据分析;原因二，平台规则要求设备必须在固定场所使用。多个设备一个ID会造成平台运营监控预警，可能会导致ID失效，影响商户的正常运营活动。

　　9、不同设备可配置同一个活动页面(URL)吗?收起答：可以。具体编辑参考“摇一摇周边”商户后台(https://zb.weixin.QQ.com)10、微信摇周边设备部署有什么建议?展开11、用户如何使用“摇一摇周边”?收起答：用户打开蓝牙

　　-> 打开微信，进入“摇一摇”->“周边”页卡自动出现，与“人”和“歌曲”并列 ->

　　用户摇一摇，出现消息，点击消息进入相应的页面。12、用户已经打开蓝牙，为什么没有看到“摇一摇周边”入口?收起答：A.可能是微信版本不支持。请确认iOS微信版本是中国大陆5.4及以上版本，

　　Andorid微信版本是6.0及以上版本。微信繁体中文6.1版本也会支持”摇一摇周边“;

　　B.可能是地域设置有问题。请确认用户的地区设置在中国(设置-通用-多语言环境-区域格式)，海外版暂时没有;

　　C.可能是系统版本不支持。请确认iOS手机系统在7.0以上(7.1.2以上会比较稳定，7.1.1偶尔会有bug，需要在手机的“设置-隐私-定位功能”中开关几次微信定位功能，或重启手机);Android手机系统在4.3以上;

　　D.可能是蓝牙被占用。如果正在使用蓝牙耳机、智能手表或其他可穿戴设备，请先关闭。

　　13、用户在“周边”tab里，为什么摇到“未能识别周围有效信息”?收起答：A.可能是设备ID配置问题。该设备UUID配置有效，但Major或Minor配置有误;

　　B.可能在“页面信息“设置了时间或地域限制。在设定时间或地域之外，用户收不到有效信息。