答:在微信公众平台消息群发成功后,而粉丝未收到群发消息,可能导致的原因:
1、通过微信公众平台群发消息时,对群发对象、性别、群发地区进行了选择,不在选择内的粉丝则无法接收消息。
2、粉丝设置了拒绝接受消息。
3、被加入黑名单的粉丝,不会接收到群发信息,建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单,查看是否有进行设置。
4、若公众号为服务号,一个粉丝一个月最多接收同一个服务号群发的四条信息,若超过四条则该粉丝无法接收。 已发送的群发消息查看方法:登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。
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