打开手机支付宝,选择手机充值打开,点击我的充值记录打开。


选择没到账的订单打开。


我们滑动手指向下,看到对此订单有疑问?点击进入。

我们选择联系客服,点击“没有我想要的,找小蜜聊聊”,约在线客服。


把问题发给在线客服,把充值没到账的订单发给客服,看看如何解决?



如果觉得上述办法解决起来麻烦。我们可以选择申请售后点击进入,这时会出现申请退款界面。

退款原因选择充值没到账。
输入退款金额,不能超过退款限额。
输入退款的理由。
上传凭证,需要把我们的详细订单截图在这里上传图片。


上传好订单截图后,点击提交申请,此时退款详情页面是一片空白,等待退款。

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