Win10 无法激活

问：
我的WIN10是微软推送的更新。原先的系统是WIN8.1，是激活的，有CD-KEY，并和客服联系确认过了。客服让我过来请工程师帮忙，麻烦帮我解决，谢谢！

答：
您好！
感谢您联系微软技术支持。
我了解到您遇到Windows 10无法激活的问题。 
请参考以下步骤：
如果您是通过免费升级安装了Windows 10，您可以点击Windows键+R，并输入Slui 4回车，选择地区后进行电话激活。
如果无法打开Slui命令，可以尝试以下步骤：
1. 点击Windows键+X，选择“命令提示符（管理员身份运行）”
2. 输入命令 slmgr.vbs /ipk XXXXX- XXXXX- XXXXX- XXXXX- XXXXX 添加密钥
3. 输入命令 slmgr.vbs /ato 激活产品

希望可以帮助到您。