12306温馨服务在哪？有什么用？

 　　12306温馨服务在哪

　　打开12306就可以看见上面出现的温馨服务

　　12306温馨服务有什么用

　　温馨服务：服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询。