首页 > 新闻 > 话题 > 正文

直播低价是打下来的还是演出来的?真低价,还是噱头?

2023-11-11 14:29:43
字体:
来源:转载
供稿:网友
“2023年新款5G高端手机,三千我不要,两千我不开,每台手机主播补助两千多块,咱们价格接着往下‘炸’,只需399起,活动一年一次,明天就涨价。”

  “所有哥哥,499元6瓶一整箱贵州茅台酒,假一罚四,茅台总厂跟你发货,机会只有一次,拼手速拼网速,但凡你喝到一滴假酒,我去坐牢。”

  双11,不少带货直播间打着粉丝福利的口号,上演主动砍价的温情戏码,声称“地板价”“骨折价”。在此类直播时长多停留一会儿,平台算法会不停地向用户推送此类直播间。这些“踝部”主播们凭借精湛的演技、团队的配合,等待被“算法”选中送上热门的同时,也期待着直播间的粉丝们受到情绪的鼓动点击下单。

  下单后的消费者如果去搜索一下其他平台,会发现其他平台也许价格更低且货品充足,而有些产品可能只是“直播间”的专供产品、擦边大牌的仿冒产品。尽管此类直播间屡见报端,但直播间的“虚假低价”“虚假宣传”“擦边直播”等现象仍屡禁不止。

  真低价,还是噱头?

  有媒体曾做过调查,为什么消费者喜欢在网红直播间买东西,超过半数比例的消费者认为“直播间更便宜”。在一些头部主播的直播间,有时确实可以买到比品牌旗舰店价格更低、赠品更多的产品,但更多的“中腰部主播”“踝部主播”并无控价权,直播间里的价格与库存真真假假难以分辨。

  据悉,涉及低价噱头的产品,主要集中在手机、白酒、化妆品、保健品、金属饰品等高毛利、低透明度的产品,即便是知名主播带货也是经常“翻车”。

  上述消费者告诉记者,这种虚挂价格的现象在直播间非常常见,比如,一箱贵州国宾酒,主播声称价格2398元,在其数次渲染气氛后,最终把价格打下来只需99元,而在其他电商平台,81.1元不需要抢。

  双11期间,记者注意到,在短视频平台上,有不少直播间的白酒打着“茅台”“国茅”“贵州酱酒”等关键词做卖点,推销所谓的“高端酒”。在其中一家直播间,主播介绍一款酒时称“国酱,茅台镇的核心产区,这是真正小批量的酒,外面998元,兄弟,我赔钱给你上,10秒钟抢,你刷一万个直播间都刷不到这个价格。”

  最终,这箱来自“茅台镇”的酱酒开价49.9元,很快被抢购一空。而在其他平台,同款酒也是49.9元,甚至有的平台价格更低,在39.9元。

  这种直播带货方式在某些销售“名牌包”“名牌衣服”的直播间里显得更加离谱。在淘宝直播平台,有主播声称一万多元拿下的名牌包,现在优惠九千九,只需一百多元。主播刻意回避了“LV”的品牌名称,但直播间的售卖的产品与LV包款式雷同。

  实为在品牌方控价范围内的“低价”

  在上述主播的直播间中,销售套路几乎如出一辙,先报几次虚假,强调产品价值、福利力度、稀缺程度,最后再报实价,让消费者感受价差,这种极大价差会激发消费者秒拍秒付的行为。

  多位直播运营人士告诉记者,上述话术确实是在直播间营造价值感的专业套话和行业惯例。

  “一些直播间所谓争取到了什么低价福利,其实都是在品牌方的控价范围内,品牌方不会为了引流而去破坏自身的价格体系。”主播刘良告诉记者,中腰部以下的直播间中,所谓低价,“噱头”更多,“品牌方为保障在各个渠道的销售利益,大多数情况下的销售价格为全国统一,或是有小幅波动,但会控制价格范围,很少会出现给直播间的价格要比给经销商的价格还要低的情况。”

  对于一些素人主播,在各大批发市场走播的播主,业内人士直言,他们的选品多是无品牌的工厂货,现在一些批发市场、小商品集货地支持一件代发,这些主播起到了引流的作用,低价拿到工厂货后,有一定的自由度向上加价,“这样的产品,消费者很难比价。主播们之间哪款商品卖爆了,也不会交流,这属于他们这层的‘商业机密’。”

  此外,商家的其他店铺在主播带货时,配合主播调价格已成为行业内的基本操作。

  消费者如何维权

  在采访中,不少人向记者表示,剧本式带货、提高价格再降价在直播行业存在已久,主要是因为这些手段能够吸引消费者的注意,产生购买欲望,从而增加销售量和利润,“尽管这些手段存在一定的欺诈成分,但由于监管力度相对较弱,主播们还是会冒险使用这些手法。”中国数实融合50人论坛智库专家洪勇告诉记者,直播平台在过去几年逐渐加强了对主播的审核和监管力度,但治理仍面临挑战,需要更完善的制度和技术手段来规范直播带货。

  对于直播间的违规行为,有直播运营的业内人士告诉记者,现在各个电商平台已能自动识别检测直播间的言论,“主要涉及宣传用词用语方面,不能违反广告法,例如不能说极限词、不能说功效,但至于产品的真实性,尤其是价格方面的问题,平台无法检测到,可能只能靠消费者举报。”

  也有平台人士向记者指出,平台方治理“擦边”直播间有一定困难,“比如,一些卖假大牌的直播间,如果品牌方愿意站出来,我们是愿意配合调查取证的,但现实情况是,大牌不会理会这些小直播间。”

  今年的双11尚未结束,去年的双11,中国消费者协会曾利用互联网舆情监测系统,对10月20日至11月13日期间的消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测期内,共收集到“直播销售”负面信息50.9万条,占“吐槽类”信息总量的9.3%。其中,假冒伪劣、货不对版、优惠差异等是主要问题。
发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表