金山毒霸安装时提示有未知版本的金山毒霸在运行怎么办

 　　在安装金山毒霸的时候如果提示“有未知版本的金山毒霸在运行”，可能的原因是旧版本的金山毒霸没有卸载干净，请完全卸载老版本后重新安装。