VOD的全称为Video On Demand,即视频点播技术,也称交互式电视点播系统,意即按需要的视频流播放。“在想看的时候看想看的节目”,这是最适合用户胃口的地方,也是点播业务最具魅力之处。用户可以根据自己的意愿选择收看电视节目,从根本上改变了过去被动式收看电视的不足。用户不必遵守传统的时间表,不必坐在电视机前为某个想看的电视节目苦苦等待,打开电视机就可以直接点击希望收看的节目,同时不受广告干扰,完全实现了由用户掌握获得信息的主动权。形象地说,使用视频点播业务就如同在自己的录像机或影碟机上看节目一样方便,用户不仅可以自由调用节目,还可以对节目实现编辑与处理(如暂停、快/慢进、搜索等等),获得与节目相关的详细信息,系统甚至可以通过记忆和存储用户选择来向用户推荐节目。VOD向用户提供的服务还远远不止这些,还可以实现Internet、收发电子邮件、家庭购物、旅游指南、订票预约、股票交易等其他功能。因此可以说,这一技术的出现使用户可以按自己的需要来安排工作和娱乐时间,真正实现了由用户掌握收视主动权,极大地提高和改善了人们的生活质量和工作效率,对于用户来说,这是一种新的尝试。
只有利用终端系统,使用者才能与某种服务或服务提供者进行互操作。实际上,在计算机系统中,它是由带有显示设备的PC终端+Cable Modem完成:在电视系统中,它是有电视机加机顶盒(set top box)完成。在客户端系统中,除了处理硬件问题外,还需要处理与之相关的各种软件问题。如:为了满足用户的多媒体交互需求,客户系统界面必须加以改造。此外,在进行连续媒体演播时,媒体流量的缓冲管理、声频与视频同步、网络中断与演播中断的协调等问题都需要进行充分的考虑。