由于Internet 的广泛流行,许多网络越来越不堪重负,网络带宽出现“供不应求”的局面,在共享媒体网络上(如以太网),这个问题尤为突出,即便一个非常简单的应用,也可能使网络的负荷量过大,造成整个网络的瘫痪,为此,人们提出了“服务质量”(QoS,Quality of Service)。 服务质量是多媒体网络中的一个重要概念,在传统的通信网中没有QoS的概念,这是因为传统的网络都是与专项业务相关的,例如电话由公用电话网传送,计算机数据用基于X.25的数据网传送,为某种业务服务的网是针对该业务的要求而设计的,1路电话占有固定的带宽(或时隙),当终端进行呼叫时,网络不需要再询问终端对带宽的要求,而且一旦网络将此呼叫接通,在整个会话过程中,终端一直拥有这一带宽,QoS就自然得到保障。在发展宽带综合业务网(B-ISDN)之后,要在同一个网络上支持不同的业务,而不同的业务对网络的功能又有不同的要求,因此有必要在信息传输之前将某项业务的特定要求告知网络,QoS的概念应运而生。在数字视频传输网络中,QoS更加受到重视。