千牛最新版本推出待办事项功能,介绍如下。
一、千牛任务的流程图
二、创建各类任务
千牛里的任务,目前支持三种场景:子账号权限申请、会员沟通、订单处理
场景一:子账号权限申请
当子账号使用某些插件时,若遇到权限问题,系统会自动提示,是否需要申请权限,如下图所示
点击提交后,主账号会收到如下图所示的消息提示
主账号收到消息后,可进入千牛,打开子账号权限管理,设置子账号权限,如下图
场景二:会员沟通
在与客户沟通过程中,需要将客户备注下,等会处理,或者需要转交给别人来处理,可以通过在客户插件右下角,新增客户沟通任务,处理客户沟通任务等
场景三:订单任务
可以在订单管理时,新增与订单相关任务,比方有退换货的100条订单,可以批量指派给5个售后的同学处理。如下图所示
三、设置接收任务消息
作为任务的接收者,需要在千牛的消息中心里,订阅任务消息,订阅设置如下
四、设置待办事项桌面插件
设置完成后,桌面上会展示所有待处理的事项
五、查看任务处理情况
在桌面插件的最后一排,点击数字进入到任务中心,可以查看团队所有任务、我发起的任务、我完成的任务,如下图所示
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