家住8楼无电梯点外卖被骂不配点微信中骂人犯法吗？

2023-01-07 22:27:49

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供稿：网友

广东广州，刘先生家住8楼点外卖，谁知收到外卖后，很快手机微信就收到一名陌生人添加好友，添加后对方询问他是不是点了外卖，随后就对其进行辱骂和侮辱。对方表示刘先生住8楼没电梯，不配点外卖。而根据对方所说的内容，对方的身份似乎也很明确。

刘先生家住8楼，并没有电梯，平时自己上下楼都是走楼梯。当天他在网上点了份外卖，但因为自己点餐的手机要没电了，就在订单上面备注了自己另一个电话号码，以防外卖员找不到自己。

在送餐的过程中，双方并没有任何的沟通和联系，在取餐时，双方也没有什么言语上的交流，就是一个正常的订单。结果到家刚吃了几口，就收到陌生人发来的好友申请。

刘先生通过后，对方直截了当的询问，是不是刚才点了外卖。他刚回了句“怎么了”？对方就对着他进行辱骂，大概意思就是他没有装电梯，就不配点外卖，同时还比较隐晦的告知，在外卖上，似乎他还“加料”了。

从双方的对话内容来看，对方的身份不难猜想，一定就是当时配送的骑手，不然谁会知道他刚刚点了外卖，还对电梯这种事情耿耿于怀呢。

后来，刘先生将这件事发到网上曝光，同时还将骑手投诉给外卖平台，目前，还在等待平台的处理结果。

对于这件事，网友们也给出了不同的看法。有人认为：送外卖的没电梯爬8楼很不容易，我想外卖小哥知道没有电梯和顾客沟通过，肯定是一个不愿意爬8楼，一个不愿意下楼造成别扭的！

也有人表示：外卖员不就是干这个的？有不好送的也有好送的，如果要用户下楼那还点外卖干嘛。现在这是生活条件好了大部分电梯房点的起外卖了，也提供了一个只要勤劳就能赚钱行业。这么矫情就别干这行。

相比较而言，我其实个认同第二种观点，因为从双方的聊天记录来看，似乎并没有说明两人之前是否有过沟通，不过这本来也不太重要。送外卖赚的就是跑腿钱，自然什么样的客户都会遇到。有的可能几百米的距离都点外卖，难道所有订单都是这样的吗？肯定不是的。就好比开饭店，吃自助，肯定有能吃的客户，和吃得少的客户。

另外一点，在微信中骂人犯法吗？

这种情况要视具体情况而定，如果行为人在微信群骂人，公然侮辱他人，可能会被行政处罚，另外，如果在微信骂人引起严重的后果，例如促使被辱骂的人死亡或财产、名誉等受到严重的损失，则构成刑事犯罪行为，必须承担刑事追究。

具体到文中的这件事，一般来讲是不会立案的。但刘先生将其投诉给外卖平台，这位骑手，恐怕会面临不小的处罚，严重的话，有可能会失去工作。这么来看，对他是一点好处都没有的。

最后，在这里还要提醒大家，自己的个人信息务必要保存好，正常下单，系统对于消费者的手机号是有隐私保护的，但消费者把手机号备注在订单上，就相当于告诉了大家，这才引发了后面的事情，所以还是要小心为好。

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